Выберите город

Как правильно обрабатывать персональные данные при рекламных рассылках - ключевые моменты для бизнеса

Как правильно обрабатывать персональные данные при рекламных рассылках - ключевые моменты для бизнеса

В последнее время вопросы обработки персональных данных при проведении рекламных рассылок становятся все более актуальными. Национальный центр защиты персональных данных, совместно с Министерством антимонопольного регулирования и торговли, разработал разъяснения для бизнеса, чтобы упростить и прояснить эти процессы.

Основной момент, на который обращают внимание специалисты, — рекламные рассылки могут быть осуществлены только с согласия получателя. Важно, чтобы согласие было получено добровольно, а субъект данных имел возможность отказаться от дальнейшей обработки своих данных. Например, если согласие для рассылки встроено в условия договора, оно считается недействительным. В таких случаях обработка данных без согласия является незаконной.

Как только субъект решит отозвать согласие, оператор обязан в течение 15 дней после получения заявления прекратить обработку данных и удалить их. Важно отметить, что кроме норм закона о защите данных, существуют также требования Закона о рекламе, согласно которым рекламодатель обязан прекратить размещение рекламы по первому требованию получателя, и это должно быть сделано в течение одного рабочего дня. Уведомление о прекращении рассылки может быть выражено любым способом — устно или письменно.

Не вся информация, отправляемая пользователю, является рекламой. Например, сообщения, связанные с условиями договора или его выполнением, не считаются рекламой. Однако рассылка, касающаяся акций, скидок, новых предложений или других маркетинговых инициатив, направленных на привлечение внимания, будет квалифицироваться как реклама.

Также важно помнить, что использование множества каналов для одной рассылки (например, SMS, звонки, сообщения в Viber) может быть излишним. Регулятор считает, что для достижения цели достаточно использовать более ограниченное количество способов связи. Чтобы минимизировать обработку данных и сделать ее более прозрачной, клиентам следует предоставить возможность выбирать, какие именно контакты они готовы предоставить и через какие каналы они согласны получать рекламу.

Интересный момент: согласие на получение рекламы может быть дано как непосредственно рекламодателю, так и рекламораспространителю. Однако если рекламораспространитель хочет отправлять рекламу от других компаний, то ему нужно получить отдельное согласие для этого.

Такие меры направлены на то, чтобы обеспечить большую прозрачность и контроль со стороны пользователей, а также создать условия для более этичного и легитимного использования персональных данных в маркетинговых целях.

 


Написать отзыв

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
    Плохо           Хорошо

Новости